ОБЪЕМ ПРОГРАММЫ:
ДАТЫ НАЧАЛА КУРСОВ:
СТОИМОСТЬ КУРСА:
1800 €
ЯЗЫК ОБУЧЕНИЯ:
Русский
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:
Iva 12, Tallinn
ПРОГРАММА КУРСА
МОДУЛИ
I. Вводный. (20 ак. ч.)
- Знакомство со специальностью.
- Профессиональная терминология
- Виды уборки
- Виды чистящих средств
- Оборудование для уборки
- Техника безопасности, гигиена и санитарные нормы на рабочем месте (теория).
- Принципы подготовки и обработки оборудования и инструментов до и после уборки.
II. Подготовка к работе. (30 ак. ч.)
- Определение необходимости и порядка уборочных работ, типа уборки, включая специальные виду обработки.
- Составление плана уборки.
- Определение методов очистки.
- Выбор чистящих средств с учетом требований заказчика, определение норм дозирования.
- Выбор расходных материалов.
- Определение необходимости работы с антиаллергенными средствами.
III. Профилактическая и генеральная уборка. (30 ак. ч.)
- Принципы поддерживающей и генеральной уборки, их различия и особенности
- Методы очистки
- Уборочные принадлежности, вещества и оборудование для поддерживающей уборки.
- Уборочные принадлежности, вещества и оборудование для генеральной уборки.
- Эргономика, экология и щадящие природную среду методы работы.
- Практическая работа в школьной среде.
IV. Коммуникация, работа в команде, работа с клиентом. (10 ак. ч.)
- Особенности и навыки коллективной работы
- Особенности индивидуальной работы, командной работы и работы под руководством.
- Психология работы с клиентом.
- Правила работы на территории клиента, профессиональная этика, правила конфиденциальности.
V. Отработка навыков. (50 ак. ч.)
- Соблюдение требований охраны труда, техники безопасности и гигиены (практическое изучение в рабочей среде).
- Практическая работа в рабочей среде по изученным темам.
Всего ак.часов 140
МЕТОДЫ ОЦЕНКИ И УСЛОВИЯ ОКОНЧАНИЯ ОБУЧЕНИЯ
В процессе обучения студенты выполняют практические и ситуационные задания или самостоятельные задачи, получая устную или практическую обратную связь от преподавателя.
Практические занятия оцениваются преподавателем ежедневно. Оценки за выполненную практическую работу выставляются в дневник обучения. Система оценок: отлично (5), хорошо (4), удовлетворительно (3), неудовлетворительно (2). В случае получения неудовлетворительной оценки студент обязан исправить ее по согласованию с преподавателем.
К выпускному экзамену допускаются студенты, прослушавшие не менее 75 % курса, достигшие намеченных результатов обучения и не имеющие неудовлетворительных отметок в дневнике курса.
По окончании курса студент сдает итоговый экзамен:
– теоретический тест в бумажном или электронном виде.
– практическое задание по инструкциям преподавателя, демонстрирующее навыки кандидата, соответствующие целям учебной программы.
Итоговый экзамен считается сданным, если студент правильно ответил не менее чем на 75% вопросов теста и выполнил практическое задание с оценкой “удовлетворительно” или выше.
ВЫДАВАЕМЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Слушателям, посетившим 75% занятий, достигнувшим установленных учебной программой результатов обучения и успешно прошедшим аттестацию выдается соответствующий Сертификат.
Слушателям, посетившим не менее 50% занятий, но не прошедшим обучение в требуемом программой объеме, или не прошедшим аттестацию и не достигшим результатов обучения, по запросу выдается Справка об участии с указанием пройденного объема обучения.
МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ
Активные лекции, обсуждения, моделирование и решение ситуаций, практические задания, отработка навыков и закрепление знаний под контролем преподавателя или самостоятельно, домашние задания, возможны посещение тематических мероприятий (напр. презентации чистящих средств) и магазинов.
УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ:
По инициативе преподавателя во время обучения могут выдаваться раздаточные учебные материалы на бумаге и/или в электронной форме, видеоматериалы и / или учебные фильмы. Учебные материалы бесплатны для всех участников. Фото-, видео- и аудиозапись учебного процесса допускается только при наличии предварительного согласия преподавателя, а также всех участников, чьи персональные данные (в том числе изображение, голос, высказывания) могут быть зафиксированы на записи.
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА:
- Riigi Teataja – законодательство, тематические нормативные акты.
- Koristamine – see on lihtne? Töövihik õpilasele Autor: Helge Alt, Kai Puusepp, Janne Toom, osaühing Puhastusekspert.
- Puhastusteenindus, Endla Kuura
- Современные методы ведения домашнего хозяйства, применяемые в 5-звездочных отелях. Уборка гостиницы и современные тенденции. Майола Фернандес
- Введение в профессиональную уборку. Н.Володин
КВАЛИФИКАЦИЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ
Высшее образование, опыт работы в обучаемой сфере, опыт преподавания.
Елена Домнина сыграла существенную роль в развитии местной клининговой индустрии и подготовке нового поколения профессиональных уборщиков. С 2010 года Елена успешно руководит компанией SHELA OÜ – одним из лидеров эстонского рынка инновационных решений для уборки. (Таллиннский Педагогический университет Педагогический факультет. Специализация – учитель начальной школы.) 2004 г.
Контакты:
57918599
53755237